De nieuwste update van WhatsApp, waarin een AI-chatbot van Meta permanent zichtbaar is in de app, stuit op stevige kritiek van gebruikers en privacydeskundigen. Ondanks dat Meta AI volgens het bedrijf “optioneel” is, blijkt de functie niet uit te schakelen. Gebruikers die geen AI tussen hun privégesprekken willen, kunnen het best overstappen op Signal.
De blauw-roze cirkel met het Meta AI-logo is sinds kort niet meer weg te denken van het chatscherm van veel WhatsApp-gebruikers. Door erop te klikken opent een chatbot die vragen kan beantwoorden, ideeën kan genereren of informatie kan opzoeken. Toch voelen veel gebruikers zich vooral ongemakkelijk bij de constante aanwezigheid van Meta AI tussen hun persoonlijke gesprekken. Op sociale media als X, Reddit en Bluesky regent het klachten. Ook privacyexperts zijn zeer kritisch.
“Niemand zou gedwongen moeten worden om AI te gebruiken,” zegt Dr. Kris Shrishak, een expert op het gebied van AI en gegevensbescherming tegen BBC. Hij uit zijn zorgen dat Meta via deze AI-functionaliteit opnieuw persoonlijke data probeert te verzamelen, maar nu via gebruikersinteractie. Volgens de expert “misbruikt Meta zijn bestaande marktpositie” en worden de gebruikers “als proefpersonen voor AI ingezet”.

Steeds meer niet-versleutelde onderdelen in WhatsApp
Dat je Meta AI niet kunt uitschakelen past bij de tactiek die WhatsApp al langer toepast: niet-versleutelde onderdelen toevoegen om meer data over gebruikers te kunnen verzamelen.
Een ander voorbeeld hiervan zijn kanalen. WhatsApp promoot dit op hun website met de titel “Bouwen aan privé, veilige en beveiligde WhatsApp kanalen” terwijl als je het aanvullend privacybeleid voor WhatsApp kanalen bekijkt, te lezen valt dat ze werkelijk álles van je verzamelen: welke inhoud je bekijkt, hoe je reageert, welke functies je gebruikt, hoe lang, wanneer, je zoekopdrachten en alles over je volgers. Ook verzamelen ze alles wat in de kanalen wordt gedeeld, zoals foto’s, afbeeldingen, documenten, links, GIF’s, stickers, audio-inhoud en peilingen.
Doordat WhatsApp steeds meer niet-versleutelde onderdelen toevoegt die je niet kunt uitschakelen, is de kans groot dat mensen de functies gebruiken en Meta zo weer meer data over gebruikers kan verzamelen.
Ondanks dat Meta AI nu tussen je persoonlijke chats zit, blijven berichten die je naar je vrienden stuurt in WhatsApp wel end-to-end versleuteld. Gebruikers moeten zich echter wel realiseren dat iedere keer wanneer je met Meta AI chat, je berichten stuurt naar Meta en niet naar een vriend of vriendin. Het is sterk de vraag of iedereen zich daarvan bewust is.
Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt: kom nu in actie
Ook de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens maakt zich grote zorgen over Meta AI. Naast alle berichten die je met Meta AI uitwisselt, worden ook al je openbare posts, foto’s en reacties op Instagram en Facebook gebruikt om Meta AI te trainen, tenzij je bezwaar maakt.
“Het risico is dat je als gebruiker de controle over jouw persoonsgegevens verliest. Je hebt ooit iets op Instagram of Facebook gepost en die gegevens zitten straks in dat AI-model. Zonder dat je precies weet wat daarmee gebeurt.” aldus AP-vicevoorzitter Monique Verdier.
Signal geeft wél om privacy, wint al maanden aan populariteit
Met Meta AI voegt WhatsApp wederom een nieuwe niet-privacyvriendelijke functie toe aan de app. Dit terwijl WhatsApp vorige maand Nederlanders nog probeerde te overtuigen dat WhatsApp net zo privacyvriendelijk zou zijn als Signal. Dat charmeoffensief van WhatsApp mislukte en door alle aandacht voor de zwakke privacy bij WhatsApp, kreeg Signal er alleen maar meer gebruikers bij.
Signal is écht gemaakt voor de privacy van gebruikers en verzamelt geen gegevens. De app is open-source van de onafhankelijke non-profitorganisatie Signal Foundation, die als missie heeft om iedereen ter wereld veilige privécommunicatie te bieden, zonder commerciële belangen.
Opvallend detail: Meta AI zelf verkiest Signal ook boven WhatsApp. In een gesprek dat we afgelopen week hadden verklaarde de bot dat Signal transparanter en meer privé is. Uiteindelijk adviseerde Meta AI zelfs om WhatsApp te verwijderen als je echt om privacy geeft.

Heb jij nog geen Signal? Download de app gratis via je app store.
Stap over op signal.org/install 💙 #privacy #signal #signalapp #signalmessenger #whatsapp #meta #metaAI #AI
— Signal Nieuws & Tips (@aboutsignalnl.bsky.social) 30 april 2025 om 08:04
[image or embed]